Problemer med å logge inn på LeoVegas? Prøv disse løsningene

Har du problemer med å logge inn på LeoVegas-kontoen din? Det kan være frustrerende å skrive inn et passord du vet burde virke, men som ikke slipper deg inn på kontoen din. Når dette skjer finnes det noen steg du kan prøve for å få tilgang. Sjekk følgende tips for å finne ut om problemet ligger hos LeoVegas, eller om det er noe annet som ikke stemmer.

1. Sjekk Innlogingsinformasjonen din

Dette er sikkert det siste du ønsker å høre, men la oss starte fra begynnelsen av. Nå til dags har mange mer enn én e-postadresse i sitt navn. Det kan komme til et punkt hvor det blir vanskelig å holde styr på hvilken e-mail vi har brukt hvor. To måter å løse dette på er som følger:

• Prøv å logge inn på LeoVegas med din andre e-mailadresse.
• Søk i innboksen din etter en bekreftelsesmelding eller et nyhetsbrev fra LeoVegas.

Hvis du ikke finner noe fra LeoVegas i noen av e-mailadressene dine, bør du dobbeltsjekke at du er på rett nettside. Å komme feil kan skje den beste!

Relaterte artikler:

• Unibet kan ikke logge inn – prøv disse tipsene

2. Oppdater Cachen din

Om du hadde spurt IT-avdelingen hadde de nok bedt deg starte PC-en på nytt eller slette cookies. IT tar sjelden feil, så la oss prøve dette.

Noen ganger vil nettleseren prøve å omdirigere tilbake til den versjonen av nettsiden den kjenner igjen, selv om du har oppdatert. For å forhindre dette kan du åpne LeoVegas i nettleseren og trykke på ctrl- og F5-knappene samtidig. Dette tvinger nettleseren til å laste inn siden på nytt med alle oppdateringer. Som et alternativ kan du slette cookies og oppdatere cache i nettleserens innstillinger.

3. Sjekk Om nettsiden er nede eller blokkert

Noen ganger kan nettsider være blokkerte. Dette kan være grunn til bekymring, da det ofte betyr at siden er en sikkerhetsrisiko. Når det er sagt kan det også være at kasinosiden er blokkert ved et uhell av internettleverandøren (ISP-en) din. Dette kan skje når barnesikringsfiltre tas i bruk for å skåne barna fra nettsteder man ikke ønsker at de skal få tilgang til. Noen ganger vil kasinosider fanges opp av disse filtrene ved et uhell.

Er den blokkert?

Sider som Blocked.Org.UK kan fortelle deg om en nettside er blokkert. Dersom du mistenker at en side er blokkert kun på din PC kan du lage en kort URL ved hjelp av et verktøy, som bit.ly og lime den inn i nettleseren din. Hvis dette fungerer er det leverandøren som har blokkert nettsiden.

Er den nede?

På den annen side, dersom nettstedet er nede, er det mest sannsynlig en teknisk feil hos leverandøren av kasinoets side. For å sjekke om nettstedet er nede kan du prøve IsUp.me eller websitedown.info. Begge disse nettsidene forteller deg om siden er nede i løpet av få sekunder. Alt du trenger å gjøre er å oppgi kasinoets nettadresse.

4. Kontakt LeoVegas kundeservice

Du vet hvordan noen folk spør om veien med en gang de ikke finner veien? Denne tilnærmingen kunne fått deg logget inn til LeoVegas raskere enn noen annen måte. Flere kasinonettsider har en livechat-funksjon for kundeservice. I verste fall må du sende en e-mail til kundestøtte.

Når du kontakter kundeservice må du oppgi navnet og e-postadressen som er knyttet til kontoen din. Husk å aldri oppgi passord eller kredittkortnummer. LeoVegas’ kundeservice-team vil hjelpe deg med å få logget inn igjen så fort som mulig.

5. Er Kontoen din sperret?

Kasinosider er nøye på at alle følger reglene. Dersom en bruker ikke har oppgitt riktige verifiseringsdetaljer eller oppdatert ID, kan det hende han/hun er midlertidig utestengt.

Den letteste måten å sjekke om kontoen din er sperret, enten midlertidig eller permanent, er å sjekke e-posten din. Ingen konto sperres ute fra en kasinoside uten å motta en skriftlig advarsel eller en forespørsel om informasjon. Husk å sjekke søppelpost-mappen.

Dersom du mistenker at du har blitt utestengt ved en feil, må du ta direkte kontakt for å klage på denne avgjørelsen.

6. Dersom Ingenting annet fungerer

Når ingenting annet fungerer, kan det være på tide å prøve et alternativ til LeoVegas. Å være en ny spiller i et annet kasino kan bety cash-bonuser å spille med. Se etter en side som har lignende spill som dem du spiller mest.

Det finnes hundrevis av high-end online-kasinoer som har spill for alle typer spillere. Enten du liker slots, live gambling eller poker, finner du garantert et kasino du vil like.

 

Ingen kommentare